Милли жаждет перемен, хочет забыть прошлое и начать всё заново. Случай приводит её в особняк Винчестеров, где она соглашается стать горничной. Снаружи дом кажется воплощением роскоши и порядка, но внутри царит странная, почти гнетущая атмосфера. Хозяева устанавливают необычные правила, а по коридорам будто разлита тишина, полная невысказанных угроз.
С каждым днём Милли замечает всё больше странностей. Ей открываются детали, складывающиеся в пугающую картину. Но в погоне за правдой о семье Винчестеров она понимает, что и её собственное прошлое не хочет оставаться забытым. Тени с обеих сторон начинают сходиться, и становится ясно — чтобы раскрыть одну тайну, придётся столкнуться с другой.
